FastDesk
FastDesk e' il servizio PERSOFT di desktop remoto via browser. Controlli un computer a distanza aprendo semplicemente una scheda del browser, senza installare client lato operatore e senza aprire porte sul router. La connessione e' peer-to-peer e crittografata end-to-end con DTLS.
Sito ufficiale:
fastdesk.it
Servizio online, non e' richiesta installazione lato chi presta assistenza.
Sul PC da controllare si installa il piccolo agent FastDesk e si condivide il codice sessione.
Funzionalita' principali
- Controllo remoto via browser: nessun software da installare lato operatore, basta aprire fastdesk.it e inserire il codice sessione.
- Condivisione schermo, mouse e tastiera: interazione completa con il desktop remoto, supporto multi-monitor.
- Trasferimento file integrato: drag & drop tra computer locale e remoto direttamente dalla sessione.
- Crittografia end-to-end DTLS: traffico cifrato punto a punto, nessun server intermedio che vede il contenuto.
- Link brevi protetti: generazione di shortlink con password, scadenza e limite di accessi per condividere risorse in modo controllato.
- API REST: integrabile in siti e applicativi gestionali per generare sessioni o link su misura da codice.
Casi d'uso tipici
- Assistenza tecnica rapida a clienti senza far loro installare software complesso.
- Accesso al proprio PC d'ufficio quando si lavora in mobilita'.
- Demo a distanza di software gestionali e applicativi industriali.
- Condivisione controllata di file pesanti tramite shortlink temporanei.
- Integrazione di sessioni di supporto direttamente nel portale del proprio prodotto.
Sicurezza
Ogni sessione e' istanziata in peer-to-peer tra i due endpoint, con scambio di chiavi via signalling protetto e flusso dati cifrato DTLS. I codici sessione sono monouso e scadono automaticamente. I link brevi possono essere protetti con password, durata massima e numero di accessi consentiti. L'API rifiuta richieste verso indirizzi privati o verso lo stesso dominio fastdesk.it (anti-SSRF).